Politique de confidentialité

• Nous collectons le strict nécessaire pour que le service fonctionne.
• Vos photographies ne sont ni vendues, ni publiées, ni utilisées pour la publicité.
• Elles ne servent pas à entraîner des modèles.
• Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, par un simple e-mail.
• Une question ? Écrivez à contact@photora.org.

• Votre compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré, jamais lisible), date de création. Si vous passez par Google : votre nom et votre adresse.
• Vos images : les photographies que vous envoyez et les résultats produits.
• Vos achats : montant, date, formule achetée, référence du paiement. Jamais votre numéro de carte.
• Quelques données techniques : adresse IP, type de navigateur, erreurs — pour la sécurité et le dépannage.

Pour vous ouvrir un compte et vous y connecter, pour traiter vos photographies, pour enregistrer vos achats et vos crédits, pour vous envoyer les e-mails indispensables (vérification, mot de passe, confirmation d’achat), et pour protéger le service contre les abus.

Nous ne faisons pas de publicité ciblée et ne revendons aucune donnée.

Elles sont stockées chez notre hébergeur d’images et transmises au service qui exécute le traitement — c’est la seule façon de vous rendre le résultat. Personne d’autre n’y a accès.

Notre équipe n’ouvre vos images que si vous nous le demandez pour résoudre un problème, ou en cas de signalement d’un contenu illégal.

Nous nous appuyons sur des prestataires techniques. Chacun ne reçoit que ce qui lui est nécessaire, et n’a pas le droit de s’en servir pour autre chose.

• Vercel — Héberge le site
• Neon — Base de données : compte, achats, historique des traitements
• Cloudinary — Stocke et affiche vos images et vos résultats
• Upstash — Cache technique et limitation du nombre de requêtes
• Resend — Envoie les e-mails de vérification et de mot de passe
• Sentry — Journal des erreurs techniques, pour réparer les pannes
• Replicate et BytePlus — Exécutent le traitement — reçoivent l’image
• Chariow — Encaisse les paiements — reçoit le montant et une référence
• Google — Uniquement si vous utilisez « Se connecter avec Google »

Certains de ces prestataires sont situés hors de votre pays. Nous n’en changeons pas sans mettre cette page à jour.

Votre compte et vos images sont conservés tant que votre compte existe. Si vous le fermez, ou si vous nous écrivez pour le demander, nous supprimons vos images et votre compte.

Les preuves d’achat sont conservées plus longtemps, parce que la comptabilité l’exige. Les journaux techniques sont effacés au bout de quelques semaines.

Tout passe en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés à sens unique, l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, et les tentatives de connexion répétées sont bloquées. Aucun système n’est infaillible : en cas d’incident sérieux, nous vous préviendrions.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs marketing. Les seuls cookies posés servent à vous garder connecté et à protéger les formulaires. Les supprimer vous déconnecte, rien de plus.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos données, à les corriger, à en obtenir une copie, ou à tout faire effacer. Un e-mail à contact@photora.org suffit, depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons sous 30 jours au plus.

Le service n’est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans sans l’accord d’un parent. Si un compte a été créé sans cet accord, écrivez-nous et nous le supprimons.

Cette page peut évoluer si le service change. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut. Les règles d’usage du service sont dans nos conditions d’utilisation.